Autor: Héctor Ciccoteli

La prevención del burnout en las organizaciones: El chequeo preventivo de Leiter y Maslach (2000).

La prevención del burnout en las organizaciones: El chequeo preventivo de Leiter y Maslach (2000).

Abstract: Preventing burnout in organizations: The preventing checkup of Leiter and Maslach (2000)

Burnout is reaching epidemic proportions in the workplace. Several empirical studies of the effect of stress and burnout on health have shown serious consequences for workers and organizations. Until now, most of the intervention programs in reducing the effects of burnout were individual and focused on person’s crisis. During the last years it has been more evident the need to transform variables related to the working conditions itself, specially in those workplaces where the risk of burnout were probably to occur. Leiter and Maslach (2000) developed a procedure to evaluate the risky areas of the organization and start, with the result of an evaluation and intervention program aimed to change those organizational conditions and to diminish the probability of burnout. The objective of this article is to present this intervention procedure and to discuss its characteristics in contrast to other ways of intervention.

Resumen:

El burnout, o síndrome de quemarse en el trabajo, ha alcanzado proporciones epidémicas en el mundo laboral. Dadas las graves consecuencias que este fenómeno tiene, tanto para la salud de los trabajadores, como para el buen funcionamiento de las organizaciones se han propuesto varias formas de tratamiento entre las que priman las estrategias individualizadas. Sin embargo, en los últimos años, se ha hecho evidente la necesidad de modificar las variables relacionadas con los estresores vinculados al puesto de trabajo. Los doctores Leiter y Maslach (2000) elaboraron un procedimiento para evaluar las áreas de riesgo de burnout en una organización e iniciar, con los datos resultantes, un programa de intervención encaminado a transformar las condiciones de la empresa y disminuir con ello la probabilidad de que aparezca el burnout. El objetivo del presente artículo es la presentación de dicho procedimiento y discutir sus características frente a otros tipos de intervención.